|
Условия работы и информация покупателям
Интернет-Магазин COUNTRY SHOP предлагает широкий выбор уникальных товаров разных стран мира. Прежде всего это этническая музыка, музыка разных стилей, художественные и документальные фильмы на DVD и VCD (NOT made in Russia), книги на языках мира, одежда, подарки, сувениры, аксессуары, пенковые трубки, турецкий кофе и прочее. Пожалуй стоит упомянуть, что 90% представленных у нас товаров в России купить практически невозможно или очень сложно.
Наш партнер -  - лидер среди этнических онлайн-магазинов мира - около 68000 наименований товаров
Все что предлагается в этом магазине вы можете приобрести у нас.
Время работы магазина: круглосуточно!
Когда возможен самовывоз: круглосуточно! (Москва, Внуково)
Время доставки товара по Москве: ежедневно с 10 до 18 часов.
Справки по телефону - круглосуточно!
Товары стоимостью от 5000 рублей, нестандартных размеров или хрупкие, бьющиеся и т.п. доставляются под заказ ценной посылкой, посредством одной из курьерской служб - EMS, DHL, UPS и др. При заказе подобных товаров клиент должен внести полную предоплату стоимости товара и его доставки. После получения полной оплаты обычные сроки получения товара клиентом - около одной недели.
Законодательная база
Скидки
Размещение заказов
Оформление заказа
Гарантии администрации интернет-магазина
Сроки комплектации
Сроки поставки
Форс-мажор
Ответственность Интернет-магазина
Споры
Способы оплаты товаров:
Безналичный расчет (банковский перевод)
По банковской карте
Через платежную систему "Яндекс.Деньги"
Через платежную систему e-port
Через платежную систему "WebMoney"
Наличный расчет
Прочие условия
Законодательная база
Взаимоотношения Сторон регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами, действующими на момент заключения сделки между Интернет-магазином и Заказчиком.
Скидки
Интернет-магазин "Кантри Шоп" систематически предоставляет своим клиентам скидки.
Если на один и тот же товар действует несколько скидок, то приоритетной является максимальная скидка.
Также все действующие скидки и специальные цены отражаются в электронном каталоге товаров рядом с ценой.
Вы будете в курсе событий, если подпишитесь на рассылку новостей блога нашего магазина в мейл.ру:  Подписаться на обновления (необходимо иметь аккаунт в mail.ru)
Размещение заказов
Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Все процедуры обработки заказов (размещение, изменение или отмена) выполняются только в пределах электронного каталога и имеют преимущества перед любыми другими документами и средствами коммуникации, имеющимися в распоряжении Заказчика. Интернет-магазин и Заказчик заявляют о своем согласии с данными Правилами работы, если иное не зафиксировано в письменной форме.
Оформление заказа
После того, как вы определились с выбором товара и успешно положили его в "корзину", вам необходимо оформить заказ. Для этого в "корзине" отредактируйте нужное количество товара и нажмите кнопку "пересчитать". Далее нажимайте на кнопку "Оформить заказ", заполняйте все необходимые поля и отправляйте заказ.
Из чего формируется стоимость заказа
Стоимость товара формируется из стоимости товара и стоимости доставки (если она предусмотрена), которая рассчитывается в зависимости от расстояния и массы товара.
Вы можете ознакомиться с тарифами Почты России на доставку материальных объектов.
Можно ли заказать товар, которого нет в каталоге
Да, такая возможность есть. Пожалуйста, напишите обращение, и мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить вашу заявку. В обращении укажите:
- название товара (продукта) на языке оригинала;
- название компании производителя (автора, издателя);
- другие доступные характеристики.
Что такое корзина
Это то же самое, что и корзина в обычном магазине (место, куда вы кладете товары, которые желаете приобрести, перед тем, как пройти к кассе). За исключением одного отличия: она виртуальная. Она представляет собой функциональную страницу, в которой показывается перечень товаров, выбранных вами. При помощи корзины вы можете манипулировать покупками изменяя их количество, добавляя и откладывать товары.
Гарантии администрации интернет-магазина
Интернет-магазин "Кантри Шоп" оказывает услуги по продаже товаров на территории Российской Федерации и за рубежом. Каждый клиент магазина вправе требовать качественного, точного и быстрого исполнения заказа.
Магазин "Кантри Шоп" уделяет большое внимание защите конфиденциальности личных данных пользователей. Посетители могут просматривать большинство страниц веб-сайта, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг или оформления заказа нам могут потребоваться ваши личные сведения. Любая информация о Вас, которую мы получаем, используется ключительно в целях повышения качества предлагаемых нами услуг, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое веб-сайта более простыми в использовании и удобными для Вас.
Сроки комплектации
Заказы покупателей комплектуются после подтверждения факта оплаты. Комплектация — это процесс, который включает предварительную подготовку электронных или материальных товаров для отправки обычной или электронной почтой.
Комплектация производится в течение 0-24 часов с момента подтверждения факта оплаты заказа.
ВНИМАНИЕ! Получить предусмотренные заказом материальные носители в офисе интернет-магазина сразу же после оплаты возможно не всегда. Если заказ предполагает самовывоз, следует дождаться окончания комплектации. Соответствующее уведомление автоматически генерируется сервером и отправляется покупателю по электронной почте. Покупатели также могут проверить текущее состояние своих заказов через интерфейс интернет-магазина.
Сроки поставки
Заказ поставляется после его комплектации, срок поставки зависит от способа доставки.
- Для позиций, доставляемых электронным способом (по электронной почте), отгрузка осуществляется в течение 0-48 часов с момента окончания комплектации;
- Для позиций, доставляемых курьерской службой или почтой, срок поставки определяется при оформлении заказа и существенно зависит от адреса доставки (в зависимости от избранного способа доставки и региона срок доставки может колебаться в диапазоне от 1 до 30 дней).
- Получение заказа в офисе интернет-магазина самовывозом возможно сразу же после того, как подтверждено наличие товара.
Заказ может включать множество позиций с различными сроками комлектации и поставки. В таком случае комплектация и (по возможности) поставка каждой позиции осуществляется независимо в предусмотренные для нее сроки.
Полный срок исполнения заказа, исчисляемый от момента его оформления на сайте интернет-магазина до получения покупателем всех заказанных продуктов, складывается из следующих составляющих:
ВНИМАНИЕ! Сроки поставки и комплектации могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней в стране поставщика (автора) продукта.
Наш интернет-магазин постоянно работает над тем, чтобы минимизировать любые задержки в комплектации и отгрузке продуктов покупателям. Уже сегодня полный срок исполнения заказов в ряде случаев может составить всего 10-15 минут (от оформления заказа до получения продукта). Для удобства покупателей ниже представлен список нескольких простых советов, следуя которым можно рассчитывать на наиболее сжатые сроки исполнения заказов:
- как можно внимательнее и точнее заполняйте личные данные при оформлении заказа ;
- используйте для оплаты электронные платежные системы (Яндекс-Деньги, WebMoney и пр.);
- пользуйтесь возможностями интернет-магазина по настройке персональных и корпоративных аккаунтов для покупателей;
- при оплате банковскими карточками старайтесь использовать одну и ту же карту во время многократных покупок.
Форс-мажор
Интернет-магазин освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам работы, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов имеющие обязательную силу для Интернет-магазина) возникшие после заключения сделки, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Интернет-магазином своих обязательств.
Ответственность Интернет-магазина
Интернет-магазин не тестирует продукцию на предмет ее совместимости с какими-либо конкретными устройствами, системами и т.д., пригодности ее к работе в каких-либо специфических условиях и т.д. Интернет-магазин не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Интернет-магазина ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.
Споры
Все возможные споры и разногласия Стороны решают по договоренности, с соблюдением претензионного порядка. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор с Заказчиком - резидентом РФ рассматривается судом города Москвы в соответствии с действующим Гражданским и/или Арбитражным законодательством РФ. Если Заказчик - не резидент РФ спор рассматривается в Международном Коммерческом Арбитраже при Торгово-Промышленной Палате Российской Федерации города Москвы в соответствии с действующим Гражданским и/или Арбитражным законодательством РФ.
При решении спорных вопросов Стороны обязуются обмениваться уведомлениями или извещениями в письменной форме (не электронным способом). Стороны обязуются предоставлять ответ на полученное уведомление или извещение в течение сорока восьми часов.
Способы оплаты
Оплата по безналичному расчету (банковский перевод)
Частные лица. Безналичный расчет с физическими лицами производится через любой коммерческий банк (мы рекомендуем для граждан России воспользоваться услугами отделения Сбербанка РФ)
После заполнения и подтверждения заказа вы получите заполненную квитанцию с реквизитами интернет-магазина. Вы сможете распечатать эту квитанцию с параметрами вашего заказа для оплаты заказа, и воспользоваться ею в банке.
Юридические лица. Безналичный расчет с юридическими лицами производится через любой коммерческий банк, в котором юридическое лицо имеет расчетный счет.
Предоплата должна быть произведена в течение 5-ти банковских дней с момента оформления заказа.
Мы не можем гарантировать конкретные сроки поступления ваших средств на банковский счет Интернет-магазина. Для каждого банка эти сроки уникальны, по нашей практике от 2 до 14 дней по территории Российской Федерации.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет Интернет-магазина.
Оплата банковской карточкой
Вы можете оплатить заказ банковской картой. Для этого Вы должны либо иметь кошелек в https://rbkmoney.ru/ либо создать его. Пополнить свой кошелек банковской картой и перевести деньги на наш кошелек.
Оплата с использованием платежной системы "Яндекс.Деньги"
 |
Наш магазин принимает платежи через платежную систему Яндекс.Деньги. Платежи осуществляются в режиме реального времени. Пожалуйста, следуйте инструкции менеджера магазина после оформления заказа. |
Оплата с использованием платежной Системы e-port
 Наш магазин принимает платежи через платежную Систему e-port. Платежи осуществляются в режиме реального времени. Пожалуйста, следуйте инструкции менеджера магазина после оформления заказа.
Подробнее о Системе e-port можно узнать на сайте http://www.e-port.ru/
Оплата с использованием платежной системы "WebMoney"
 Наш магазин принимает платежи через платежную систему "WebMoney" - R-кошельки.
Платежи осуществляются в режиме реального времени. Пожалуйста, следуйте инструкции менеджера магазина после оформления заказа.
* Комиссия платежной системы не включена в стоимость заказа !
Другие возможные способы оплаты: терминалы приема мгновенных платежей QIWI (http://mylk.qiwi.ru/) или через Личный кабинет уже имеющийся в этой системе, терминалы приема платежей "Элекснет" (http://elecsnet.ru/), переводом на банковский счет, почтовый перевод, перевод по системе Контакт ( http://contact-sys.com/ )
Наличная оплата
Частные лица. Мы осуществляем продажу товаров за наличный расчет по предварительно оформленным заказам по адресу: Москва, Внуково, в любой день по согласованию с магазином с 09.00 до 21.00, без обеда. Телефон: +7 (916) 541-50-38.
Юридические лица. Для покупки за наличный расчет, вы должны иметь при себе реквизиты юридического лица (ИНН, юридический адрес, контактный телефон) и доверенность на получение товара.
Прочие условия
Интернет-магазин вправе вносить любые изменения в ассортимент товара, описание товара и другую информацию о товаре указанную в электронном каталоге Интерент-магазина, без дополнительного уведомления.
После размещения заказа и оплаты товара Заказчиком, Интернет-магазин не вправе вносить какие либо изменения касающиеся заказанного и оплаченного товара.
Данные Правила работы содержат исчерпывающие описание порядка заключения сделок купли-продажи между Интернет-магазином и Заказчиком и преобладает над любыми другими документами между Cторонами. Что не урегулировано настоящими Правилами работы, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Интернет-магазин не несет какой либо ответственности за действия или бездействия третьих лиц и не возмещает какие либо убытки возникшие у Заказчика из за действия или бездействия третьих лиц.
|
