Интернет-магазин: | +7 916 541-50-38 \ 
Не зарегистрирован
Найти товар


Условия работы и информация покупателям

 

Интернет-Магазин COUNTRY SHOP с 2006 года предлагает широкий выбор уникальных товаров разных стран мира. Прежде всего это восточные сладости, турецкая халва, лукумы, этническая музыка, музыка разных стилей, книги на языках мира, одежда, подарки, сувениры, аксессуары, пенковые курительные трубки, турецкий молотый кофе и прочее не менее экзотичное и интересное. 

Более подробно со списком наших товаров можно ознакомиться на странице с Картой Сайта

приглашаем к сотрудничеству предпринимателей, частных мастеров, магазины, бутики 

Время работы магазина: круглосуточно 

Справки по телефону - круглосуточно



Законодательная база
Скидки
Размещение заказов
Оформление заказа
Гарантии администрации интернет-магазина
Сроки комплектации
Сроки поставки
Форс-мажор
Ответственность Интернет-магазина
Споры
Способы оплаты товаров:
        Безналичный расчет (банковский перевод)
        По номеру банковской карты
        Через платежную систему "Яндекс.Деньги"
        Наличный расчет
        Прочие условия

 

Законодательная база

Взаимоотношения Сторон регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами, действующими на момент заключения сделки между Интернет-магазином и Заказчиком.

Скидки

Интернет-магазин "Кантри Шоп" систематически предоставляет своим клиентам скидки.

Если на один и тот же товар действует несколько скидок, то приоритетной является максимальная скидка.

Также все действующие скидки и специальные цены отражаются в электронном каталоге товаров рядом с ценой.

 

Размещение заказов

Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Все процедуры обработки заказов (размещение, изменение или отмена) выполняются только в пределах электронного каталога и имеют преимущества перед любыми другими документами и средствами коммуникации, имеющимися в распоряжении Заказчика. Интернет-магазин и Заказчик заявляют о своем согласии с данными Правилами работы, если иное не зафиксировано в письменной форме.

Оформление заказа

После того, как вы определились с выбором товара и успешно положили его в "корзину", вам необходимо оформить заказ. Для этого в "корзине" отредактируйте нужное количество товара и нажмите кнопку "пересчитать". Далее нажимайте на кнопку "Оформить заказ", заполняйте все необходимые поля и отправляйте заказ.

Из чего формируется стоимость заказа

Стоимость товара формируется из стоимости товара и стоимости доставки (если она предусмотрена), которая рассчитывается в зависимости от расстояния и массы товара.


Можно ли заказать товар, которого нет в каталоге

Да, такая возможность есть. Пожалуйста, напишите обращение, и мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить вашу заявку. В обращении укажите:

- название товара (продукта) на языке оригинала;
- название компании производителя (автора, издателя);
- другие доступные характеристики.

Что такое корзина

Это то же самое, что и корзина в обычном магазине (место, куда вы кладете товары, которые желаете приобрести, перед тем, как пройти к кассе). За исключением одного отличия: она виртуальная. Она представляет собой функциональную страницу, в которой показывается перечень товаров, выбранных вами. При помощи корзины вы можете манипулировать покупками изменяя их количество, добавляя и откладывать товары.

 

Гарантии администрации интернет-магазина

Интернет-магазин "Кантри Шоп" оказывает услуги по продаже товаров на территории Российской Федерации и за рубежом. Каждый клиент магазина вправе требовать качественного, точного и быстрого исполнения заказа.

Магазин  "Кантри Шоп" уделяет большое внимание защите конфиденциальности личных данных пользователей. Посетители могут просматривать большинство страниц веб-сайта, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг или оформления заказа нам могут потребоваться ваши личные сведения. Любая информация о Вас, которую мы получаем, используется ключительно в целях повышения качества предлагаемых нами услуг, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое веб-сайта  более простыми в использовании и удобными для Вас.

 

Сроки комплектации

Заказы покупателей комплектуются после подтверждения факта оплаты. Комплектация — это процесс, который включает предварительную подготовку электронных или материальных товаров для отправки обычной или электронной почтой.
Комплектация производится в течение 0-24 часов с момента подтверждения факта оплаты заказа.

ВНИМАНИЕ! Получить предусмотренные заказом материальные носители в офисе интернет-магазина сразу же после оплаты возможно не всегда. Если заказ предполагает самовывоз, следует дождаться окончания комплектации. Соответствующее уведомление автоматически генерируется сервером и отправляется покупателю по электронной почте. Покупатели также могут проверить текущее состояние своих заказов через интерфейс интернет-магазина.

 

Сроки поставки

Заказ поставляется после его комплектации, срок поставки зависит от способа доставки.

  • Для позиций, доставляемых электронным способом (по электронной почте), отгрузка осуществляется в течение 0-48 часов с момента окончания комплектации;
  • Для позиций, доставляемых курьерской службой или почтой, срок поставки определяется при оформлении заказа и существенно зависит от адреса доставки (в зависимости от избранного способа доставки и региона срок доставки может колебаться в диапазоне от 1 до 10 дней).
  • Получение заказа на складе интернет-магазина самовывозом возможно сразу же после того, как подтверждено наличие товара.

Заказ может включать множество позиций с различными сроками комплектации и поставки. В таком случае комплектация и (по возможности) поставка каждой позиции осуществляется независимо в предусмотренные для нее сроки.

Полный срок исполнения заказа, исчисляемый от момента его оформления на сайте интернет-магазина до получения покупателем всех заказанных продуктов, складывается из следующих составляющих:

  • время, затраченное покупателем на оплату заказа, и время процессинга этой оплаты внутри соответствующей платежной системы (банка) вплоть до поступления в интернет-магазин достоверной информации о произведенной оплате (подтверждение факта оплаты заказа);
  • время, затраченное на комплектацию заказа;
  • время, затраченное на отгрузку заказа;
  • время, затраченное на доставку заказа по электронным, почтовым или курьерским каналам связи.
  • точную информацию по срокам и доставки заказа Вы сможете уточнить у менеджеров магазина при оформлении заказа.

ВНИМАНИЕ! Сроки поставки и комплектации могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней в стране поставщика (автора) продукта.

Наш интернет-магазин постоянно работает над тем, чтобы минимизировать любые задержки в комплектации и отгрузке продуктов покупателям. Уже сегодня полный срок исполнения заказов в ряде случаев может составить всего 10-15 минут (от оформления заказа до получения продукта). Для удобства покупателей ниже представлен список нескольких простых советов, следуя которым можно рассчитывать на наиболее сжатые сроки исполнения заказов:

  • как можно внимательнее и точнее заполняйте личные данные при оформлении заказа ;
  • используйте для оплаты электронные платежные системы (Яндекс-Деньги, WebMoney и пр.);
  • пользуйтесь возможностями интернет-магазина по настройке персональных и корпоративных аккаунтов для покупателей;
  • при оплате банковскими карточками старайтесь использовать одну и ту же карту во время многократных покупок.

Форс-мажор

Интернет-магазин освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам работы, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов имеющие обязательную силу для Интернет-магазина) возникшие после заключения сделки, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Интернет-магазином своих обязательств.

Ответственность Интернет-магазина

Интернет-магазин не тестирует продукцию на предмет ее совместимости с какими-либо конкретными устройствами, системами и т.д., пригодности ее к работе в каких-либо специфических условиях и т.д. Интернет-магазин не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Интернет-магазина ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.

Споры

Все возможные споры и разногласия Стороны решают по договоренности, с соблюдением претензионного порядка. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор с Заказчиком - резидентом РФ рассматривается судом города Москвы в соответствии с действующим Гражданским и/или Арбитражным законодательством РФ. Если Заказчик - не резидент РФ спор рассматривается в Международном Коммерческом Арбитраже при Торгово-Промышленной Палате Российской Федерации города Москвы в соответствии с действующим Гражданским и/или Арбитражным законодательством РФ.

При решении спорных вопросов Стороны обязуются обмениваться уведомлениями или извещениями в письменной форме (не электронным способом). Стороны обязуются предоставлять ответ на полученное уведомление или извещение в течение сорока восьми часов.

Способы оплаты

Оплата по безналичному расчету (банковский перевод)

Частные лица. Безналичный расчет с физическими лицами производится через любой коммерческий банк (мы рекомендуем для граждан России воспользоваться услугами отделения Сбербанка РФ)

После заполнения и подтверждения заказа вы получите заполненную квитанцию с реквизитами интернет-магазина. Вы сможете распечатать эту квитанцию с параметрами вашего заказа для оплаты заказа, и воспользоваться ею в банке.

Юридические лица. Безналичный расчет с юридическими лицами производится через любой коммерческий банк, в котором юридическое лицо имеет расчетный счет.

Предоплата должна быть произведена в течение 5-ти банковских дней с момента оформления заказа.

Мы не можем гарантировать конкретные сроки поступления ваших средств на банковский счет Интернет-магазина. Для каждого банка эти сроки уникальны, по нашей практике от 2 до 5 дней по территории Российской Федерации.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет Интернет-магазина.

Оплата банковской карточкой

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1.              тип карты

2.              номер карты,

3.              срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4.              Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5.              CVC2/CVV2 код


Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.              берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.              никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.              всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.              вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.


Оплата с использованием платежной системы "Яндекс.Деньги"

Оплата через Яндекс Деньги Наш магазин принимает платежи через платежную систему Яндекс.Деньги. Платежи осуществляются в режиме реального времени. Пожалуйста, следуйте инструкции менеджера магазина после оформления заказа.


Другие возможные способы оплаты: терминалы приема мгновенных платежей QIWI (http://mylk.qiwi.ru/ )или через Личный кабинет уже имеющийся в этой системе, терминалы приема платежей "Элекснет" (http://elecsnet.ru/), переводом на банковский счет, почтовый перевод, перевод по системе Контакт ( http://contact-sys.com/ ) 

 

Наличная оплата

Частные лица. Мы осуществляем продажу товаров за наличный расчет по предварительно оформленным заказам по адресу, указанному в разделе Контакты, в любой день по согласованию с магазином с 09.00 до 21.00, без обеда. Телефон: +7 (916) 541-50-38.

Юридические лица. Для покупки за наличный расчет, вы должны иметь при себе реквизиты юридического лица (ИНН, юридический адрес, контактный телефон) и доверенность на получение товара.

 

Прочие условия

Интернет-магазин вправе вносить любые изменения в ассортимент товара, описание товара и другую информацию о товаре указанную в электронном каталоге Интерент-магазина, без дополнительного уведомления.

После размещения заказа и оплаты товара Заказчиком, Интернет-магазин не вправе вносить какие либо изменения касающиеся заказанного и оплаченного товара.

Данные Правила работы содержат исчерпывающие описание порядка заключения сделок купли-продажи между Интернет-магазином и Заказчиком и преобладает над любыми другими документами между Cторонами. Что не урегулировано настоящими Правилами работы, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Интернет-магазин не несет какой либо ответственности за действия или бездействия третьих лиц и не возмещает какие либо убытки возникшие у Заказчика из за действия или бездействия третьих лиц.

Работает на: Amiro CMS